Personen ID                79398   
Wohnort                    225xx Hamburg Deutschland 
Jahrgang                   1963 
EDV-Erfahrung seit         1990 
Staatsbürgerschaft         deutsch 
Verfügbar ab               01.01.09 zu 100%, Vor-Ort-Einsatz 100% möglich 
Profil erstellt am         06.08.06 
Profil zuletzt geändert am 05.01.09 

Software-Entwicklung / Programmierung
Administration / Support

Fachlicher Schwerpunkt: IT-Support und Fieldservice Windows-Clients; Netzwerke Unix, Linux; 
Entwicklung von Webanwendungen

Festanstellung kommt derzeit nicht in Betracht, nur freiberufliche Mitarbeit

1989-1991       Ausbildung zum DV-Kaufmann (IHK)
1983-1986       Universität Karlsruhe, Studiengang Chemie
07.06.83        Abitur in Freudenstadt (Schwarzwald)

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Innerhalb von Deutschland
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--Deutschland: D2
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Kommentar:
Vollzeitprojekte: Einsatzort ausschließlich Hamburg

Deutsch: Muttersprache
Englisch: fließend in Wort und Schrift
Französisch: alltagstauglich nach 4 Monaten Frankreich in 2004
Spanisch: Grundlagen, Vertiefung in Arbeit

CD-Writer / Brenner
Drucker
Modem
PC
Scanner
Streamer
SUN

Unix
Windows: nur Client-Systeme, bin serverseitig reiner Unixer

Perl
PHP
Shell: Korn bevorzugt
Datenbeschreibung: HTML, CSS 2.0, RSS 2.0
JavaScript: read only

Informix: als Systemadmin
mSQL / mySQL: als DB-Admin
Oracle: als Systemadmin
SQL: als PHP-Entwickler, zu Fuß eher mühsam
Sybase: als Systemadmin

Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
Novell
parallele Schnittstelle
RPC
RS232
SMTP
TCP/IP
Voice
Windows Netzwerk: im First-Level-Support/Fieldservice/PC-Wartungsdienst

Weiterbildung:
2001 Solaris 8 Systemadministration I
1999 HP-UX Systemadministration I
1994-1995 Fortbildung zum PC-Benutzerberater

04/08 - 10/08
Beiersdorf Shared Services GmbH, Hamburg
UHD für Fachbereich und Außendienst
10 Kollegen, ca. 3000 Anwender
- telefonische Aufnahme aller technischen Störungen (PC, Handy, PDA)
- Entstörung telefonisch oder via RDP
- Monitoring eskalierter Störungen bis zur Auflösung


12/06 - 01/07
Hansenet Deutschland, Hamburg
UHD VoIP-Systeme, Privatkunden bundesweit
- Analyse der vom Zero-Level-Support aufgenommenen Störung
- zentrale Entstörungsmaßnahmen (z.B. Kalibrierung der Leitungsparameter)
- telefonische Abstimmung weiterer Maßnahmen mit dem Kunden

09/06 - 10/06
Unilever Deutschland, Hamburg
PC-Techniker Rollout
10 Kollegen für ca. 1200 Maschinen, internationales Team
- Aufbau und abschließende Migration von Computerarbeitsplätzen
- initial FLS bis zur Abnahme durch den Anwender

2002 - dato
PC-Wartungstechniker und Fieldservice für private Haushalte und kleine 
Netzwerke in Windows und Unix/Linux

02/02 - 03/02
Dresdner Bank AG, Frankfurt
First-Level-Support Unix-Systeme
4 Kollegen für ca. 100 Server
- Sicherstellung der Datenkommunikation im Nachtlauf der Börsenhandelssysteme
- Überwachung täglicher Datensicherungen im SAN
- Abstimmung der Eskalation von Störungen mit dem Monitoring-Team in London

11/01 - 02/02
T-Mobile GmbH, Bonn
Web-Entwicklung, technische Beratung
ca. 400 Techniker-Arbeitsplätze
- Konzeption und Realisierung einer zentralen Oberfläche für die Wirknetzabbildung (WiNA) des D1-
Mobilfunknetzes
- Einführung externer Cascaded Stylesheets als zentrale Layout-Instanz für alle WiNA-
Teilanwendungen
- Auflösung ineffizienter Mischtechniken in bestehenden Quellcodes

11/99 - 06/01
Deutsche Post AG/T-Systems AG, Darmstadt
Unix-Systemadministration, Web-Entwicklung
4 Kollegen für ca. 100 Server bundesweit
- Unix-Systemadministration und Third-Level-Support
- 24/7-Rufbereitschaft und Fernwartung
Projekt CALLBOOK: 
- Konzeption, Realisierung und Pflege eines webgestützten Informationssystems und 
Kommunikationstools für die zentrale Unix-Systemadministration
Projekt KASSANDRA: 
- Entwicklung und Kalibrierung eines Funkalarmsystems zur zentralen Überwachung bundesweit 
verteilter kritischer Systemabläufe
 
03/99 - 10/99
Daimler Chrysler Aerospace, Hamburg
Projekt Office2000
- Migrationsziel ca. 8000 Clients, betreut im Callcenter von bis zu 15 Kollegen
- Projektmitarbeit in der Testphase
- Callcenter-Support NT in der Pilotphase
- Support NT/Novell zu Beginn der Rollout-Phase (callcenter und onsite)

08/98 - 02/99
Deutsche Bank AG, Frankfurt
First-Level-Support onsite NT/AIX
3 Kollegen für ca. 300 Handelssysteme
- Grundlagenschulung Unix für NT-Supporter
- First-Level-Support onsite in gespreizter Tagschicht 7:00-19:00

01/98 - 05/98
Beiersdorf AG, Hamburg
Fieldservice
7 Kollegen für ca. 3500 Systeme
- Durchführung einer Hard- und Software-Inventur der Büroarbeitsplätze aller Hamburger Werke
- Anwenderbefragung zur Ermittlung optimaler Standardkonfigurationen für eine spätere Migration auf 
Windows NT

Keine Projekte unter vertraglicher Beteiligung der Firma Compunet 
(tritt heute als ComputaCenter auf) und ihrer Wiederverkäufer